2017年8月22日 星期二

開天闢地20 - 萬通染紅與代理身價

萬通染紅與代理身價

2017-8-17 美國萬通亞洲賣盤,由外資變中資,由「藍色」變「紅色」,作價131億港元,買家由雲鋒金融佔60%及一眾投資者佔40%,是100%收購。
保險公司轉手,在我30年行業生涯中,不是新鮮事,也略說一二。

AIA 差點變「英國保誠友邦」或「宏利友邦」
80年代友邦AIA獨佔鰲頭至2008年,金融海嘯使其母公司美國AIG要出售AIA,原先賣給英國保誠,結果價格不合(約350億至300億美元),之後,宏利表明有意收購AIA。結果AIA2012年在香港上市集資,主要是要為AIG還債,同時外資變港資,或稱香港資金的跨國企業,因AIA業務包括東南亞的。

AXA安盛買National Mutual國衛保險
1995年法國AXA安盛集團收購澳洲National Mutual 國衛保險,於1998年改名AXA國衛,2011年易名AXA安盛至今。
1986National Mutual 國衛前身是Sentry美國先衛人壽保險,而1975年先衛前身是Asia Life亞洲人壽保險。
1994年時為National Mutual 1000名代理集體過檔鵬利保險,引起市場哄動。

FWD富衛前身是ING
2012年荷蘭母公司ING集團用166億港元把香港澳門和泰國保險業務買給盈科拓展,由荷資變港資,成為本地公司。
ING 之前是安泰保險(Aetna 美資)之前是東亞安泰(百慕達)。

FTLife富通保險的由來
1994年,香港盈科拓展收購鵬利保險。鵬利保險於1999年易名為盈科保險,
2007年比利時Fortis富通集團收購盈科保險,其後受金融海嘯影響,Fortis買給BNP2010Fortis改名為Ageas,保留中文名富通。
2015年中資背景的九鼎集團以約107億港元收購Ageas20169月,Ageas正式易名為FTLife富通保險。

美國萬通都變紅色資本
20178月,雲鋒買萬通。在2000年美國MassMutual 買下CRC Protective Life華潤美衛,1998年是 Lippo 

Protective Life 力保美衛,1994年是 Hong Kong Family Insurance香港家庭保險。

2001年台灣安盛國衛人壽把客戶買給荷蘭全球人壽,之後     
把股權買給澳洲保險公司AMP,代理人徬徨。

2013年香港Zurich蘇黎世人壽取消直屬代理人制度,約700代理頓失工作崗位。

用直屬代理人營運的壽險公司尚有加拿大宏利和英國保誠。

人壽保險業,港澳一家親,澳門的主要公司AIA, AXA, FWD, MassMutual, Manulife,都由香港延伸過來,運作支援很多時依賴香港。講到公司大方向,例如,合併收購,基本上賺到的錢跟代理和員工、甚至客戶都無關,而只是交待一下便是。

30年來,保險公司收購合併很平常,但作為代理人就要看清楚事實,也要清楚自己的權益所在,在公司變動之時,權益會否受損、保持或進而權益應否增加。

不得不提,各大保險公司的CEO們,在這幾十年間都不停過檔,AIA的去保誠,保誠的去AIAAXA的去友邦,等等,個人前途為重啊。CEO們的個人前途是其第一考慮是無可厚非的,有時面對公司改變,自己前途也未卜,面對友公司開更好條件,可以如何?

萬通染紅,原管理層換多少人?新老闆多少也要換些心腹。壽險公司要賺錢,不是短期的事,壽險公司是長期資金的營運行業,是蝕頭賺尾的行業,動輒是百年老號,若由不懂壽險營運者做主導和决策,可想而知。

萬通管理層對代理人和員工說:
未來會是怎樣的?大家的工作沒變,所有依舊......大家要繼續謹守崗位,......
如此這般的說話可真的說明了公司易主,舊老闆錢賺了,但代理和員工此刻是不會有「留位費」的,只能跟以前一樣,而且大家要留下來,讓管理層好交代。
另外,客戶利益於新經營者而言又作何論?新經營者已先付出收購金額,會給客戶「加紅利」?「加利息」?不減已厚道了。既然原本公司萬般好,這出售對代理、員工和客戶若都沒得益,而誰獲益呢?
至於若「金融科技」主力投入,結果只得一個,就是裁員!
管理層自圓其說吧。

經年累月,看到保險公司收購合併,都是實實在在的大額商業交易,代理人、員工和客戶的利益都會維持不變,這是基本的,但都不容易因這交易而成為受惠者。

員工是職員,收固定薪金的,做間間公司都一樣。客戶強制過檔,無得選擇。而代理人,原本就是多勞多得的工作,半個生意人,要思考一下交易對自身利益的影響為要。

當年INGFWD,據了解,資深及Top agent/manager 是有「留位費」的。
Zurich蘇黎世的700名代理,一時間要在別公司落腳同時可以有合理「過檔優惠」也不容易。
1994年鵬利保險據說對國衛舊部都有「特惠政策」。
被收購後的保險公司原代理人,除換上「新卡片」之外,是否應該有「留位協議優惠」?

CRC Protective 變美國萬通亞洲、現在又變身,對原代理人「優惠」如何?

代理人與保險公司沒僱主僱員關係,是獨立代理人,代理人是應該自知身份和身價,在保險公司視合併收購為常態時,代理人如何用應有的身份去檢視自己的身價,是眼光和格局吧了!

*保險公司相關資料源於互聯網

2017年8月5日 星期六

開天闢地19 - 儒釋道,與「回應」的思考

儒釋道,與「回應」的思考:

儒是個人同社會(國家)的關係。
釋是個人同自己(內心)的關係。
道是個人同環境(大自然)的關係。

當您在團隊中,您的角色定位,不管階段和身份,都要有自信心地同意自己是卓越的!

不同階段做不同的事:12345擴。
1學:
在所定的期限内完成所學,要主動配合回應團隊事件。
2做:
定立目標,實踐所學,進軍夢想,產生氣氛,自然產生被回應的工作事件。
3教:
把經歷主動分享給同事,同團隊自然互動,制造回應,教學相長,能力提升,成為領導,延續高質素的團隊文化。
4帶:
領袖是大將,定立目標,帶領圈隊,向更好地方進發,主動用正面方式回應區域事件,並適時提供方案。
5擴:
區域要人數不斷成長,屋大才能容更多人,把增長人數的訊息傳達開去,要把「變大」的信息給團隊人人皆知,開出廣闊空間和前境予隊員。不時留意隊員回應狀況,調節和制定策略。

不同的角色要懂得和「回應」相處。

儒:
明顯地,社會和國家可引伸為團隊,即為團隊好而出力,出謀獻策。
團隊中人員與團隊的關係是貢獻,故團隊每事都應表態回應,作用是讓團隊效率提升,可更有效收到不同的意見加以改善。
那怕是不同階段的同事,明白儒家的意義,便更易同團隊同步,一起發展更快。

釋:
追求自我修練、覺悟、自我完滿。
在事業生涯中,也必須有自我要求進步,精益求精的態度,同「自我修練」也是異曲同工。
團隊提供平台給不同階段的同事去「修練」,自我要求進步是事業發展的第一元素。
釋即佛家,當懂得佛家的先正己之法,人人如是,熱烈和諧的工作氣氛充滿職場,人人受惠。

道:
與大自然相處,可引伸為如何去了解自己身處的實際
環境、即生活中的現實世界,調節想法使心安靜。
去適應它,甚至和它融合。順勢而行,心境平和。既在同一條船,船往那裏,只管幫手出力撐船,心隨境轉,一切安好。
「無為而無所不為」是一種心態積極,處事謹慎後,結果就不介意的意思。在團隊中,每一位同事都有自己真實的獨特狀況,要接受自己的強弱點,借助團隊之力去增強或釐補不足之處,持積極細心的態度與團隊融合,必有所得。
每人不論是對團隊、對自己內心還是對身處的個人現實狀況,都會有所反應,而這種反應,就是回應,把回應變成行動,就會明顯地產生作用,行動會被得知,對方(團隊、內心和現實)才會快速配合,即「回應」你的回應,使你知所定位,效率提升,進步是必然的。

開天闢地18 - 業績競賽,人人爆數!

業績競賽,人人爆數!

1,心態:
沒人會做任何事,除非他願意。沒人會把事情做好,除非他是有要求的人。請鼓勵和欣賞隊員,讓他盡情完全發揮潛能。

2,團隊的一致性:
古代打仗就是要贏,軍中各級將士軍法如山,戰略是作戰方案,戰術是執行細節,將士必須一致性去認同和執行命令,即將士用命,加上士氣高昂,贏是必然!
業績競賽就是一場仗,要贏,同理!而領導者,必順明白此理,更要帶領隊員全力以赴,當中若有看法,都要先行收起,待業績競賽之後再議。
常見情況是各自為政,在業績競賽實不可取。

3,回應的主要作用,是做給下綫看:
業績競賽期間區域事件不作回應,或反應慢,也不可取,要知道每一回應都是為隊員樹立榜樣,讓工作氣氛持續不斷!

4,自重,自我認可:
「無論你所說的是甚麼,都是對的!」此話是真的。
思想决定行為,必須認同自已是優秀,才會有卓越的表現,要重視這點。若為領導,必然優秀,更而鼓勵隊員,激勵潛能,責之所在。

5,氣氛,領袖的責任:
一切負面言詞和行為都應被禁止,要隱惡揚善。
人在心情好的時候, 工作效率提高,區域工作氣氛好,產能提高,產值便提高,大家生意興隆!