「推銷」在中國人社會,一直被人排斥,存在著一種厭惡的感覺,這種感覺植入人們心底長久已來,不易揮去。英文的Sales,被翻譯為「sell 屎」,都甚嚴重。
然而,只要看看傳統中「有麝自然香」、「非禮勿言」、「人到無求品自高」諸如此類的俗話,就容易地明白因何人們骨子裏對「推銷」不存好感。
但是若抱著開放態度去了解「推銷」為何物,相信又會有另一番體悟。
其實,我們自出生開始,基於生理要求,便會「推銷」。例如,肚子餓會哭、大冷大熱也會哭、感覺不舒服也如是,用哭這種訊息去傳達要求,希望得到回饋,可以解釋為一種自我表達,而想獲取滿足。
另外,當長大一點能說話之後,很多時都會要求「交換」,例如,「我測驗100分,媽媽要給我買禮物,好嗎?」,「我今天很乖,媽媽要早點回家陪我,可以嗎?」這種「交換」,便就是「推銷行為」,可想而知,我們自小便是天賦的推銷員。
但真是可惜,隨著年齡長大,我們經學校,甚至出社會,所經所歷,都多數面對「拒絕」,正所謂「不如意事 十常八九」,學校沒有「推銷學」,在社會要面對生活中不同壓力、社會人際關係疏離,我們面對的「拒絕經驗」實在太豐富,自然而然地,內心深處也排斥「推銷」了。
我們的原始本能被磨滅掉,主動爭取所想的能力也被埋沒,任由身邊的事和物去主宰,人生彷彿就是無奈的,無能為力的。
我經歷被譽為「世界上最難推銷的產品 - 人壽保險」的事業30年,正是一種福氣,給我機會學習「推銷」,使人脈不斷擴大,使見識不斷增長,對各行業,社會百態,都有所見識。更重要的是,推銷可同時富在金錢和心靈。
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