2008年報章專欄節錄29(2008-8-19)
學校沒有教的銷售學問
人的一生,與生俱來便有原始的推銷本能。嬰兒還不懂說話時,肚餓便會用哭啼表示要求飲奶;孩童年代,小孩爲著玩具可能跟父母說:我考試100分,你要給我買玩具。隨著年齡的成長,孩子的不同需求包括物質需要不斷增多,原始的推銷本能當然不斷顯現,推銷自己的要求給父母或周圍的任何人,但很是可惜,這原始的推銷能力是隨著成長而被漸漸埋沒。究其原因,不用多說,諸君也明白我們成年人社會對小孩的推銷要求大部分都是拒絶,久而久之,這種本能很大程度被隱藏甚至被遺失掉。
另外,對於爭取所求,小孩推銷自我素求的行爲普遍被認爲不安份的表現,家長爲著保護孩童,對不安份自然否定。再者,推銷更是長久以來被大多數人否定的行爲,人類原始並包含著競爭力表現的天賦,不知不覺間被遺棄了。
現今社會,大量推銷致富的書籍出現,補充和教育社會人士對推銷學問的重新認識,實爲我們的福氣。曾經看過《世界上最偉大的推銷員》一書,這本書是筆者第一本看了之後流淚的書,故印象深刻。書中所述的主人翁推銷營生,人生中所經歷人性的高尚品格 - 艱苦、堅毅、勇敢、睿智、愛心及不屈不撓等精神表露無遺。
當中更加插了耶穌出生的片段:聖母瑪莉亞身無長物,僅有一幅紅紅優質布絹但遺失了,正值耶稣出生那時刻,書本中的主人翁用將推銷營生過程中偶然拾到的這幅紅布絹及時遞上,爲耶稣包裹取暖,這令人感動場面瀝瀝在目。當然故事應是虛構,但擁有如此神聖時代背景的推銷名著,沒有教人推銷學問,却道出真實推銷員的典範。
推銷能力應被強化!看看耶稣可比喻爲推銷之王,經歷二千年用愛不斷沐浴人類心靈,揚善助人。每凡政治選舉,各大候選人的推銷演講能力成就當選比重甚高,蘋果電腦推出IPhone,其老闆親自上場推銷。
推銷是學校沒有的學科,但在現今世界正是一種重要學問和能力,況且要富有,銷售業是捷徑。
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